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Timm Reinisch

Multikulturelle Teams: Chance und Herausforderung für die Assistentin (Workshop Nr. 3/15)

Andere Kulturen – andere Arbeitsmentalitäten: Erkennen Sie die Vorteile

 

Beschreibung
Im Urlaub ist Kultur für viele Menschen etwas Faszinierendes. Im Arbeitsalltag hingegen vergessen sie oft schnell, wie stark sie von ihrer eigenen Kultur bestimmt werden. Unsere Kultur lässt uns viele kleine Routineaufgaben des (Arbeits-)Alltags ohne viel Nachdenken lösen, weil „man das eben so macht“.
Spannend wird Kultur dann, wenn Sie als Sekretärin oder Assistentin mit Kollegen aus anderen Ländern oder anderen Bundesländern zu tun bekommen. Denn diese wissen auch ganz selbstverständlich, wie „man das eben macht“. So entstehen Konflikte, die Störungen der Arbeitsabläufe und leider auch Fehler zur Folge haben können. Doch das muss nicht sein! Denn wenn Sie den Schritt über die kulturellen Grenzen wagen, finden Sie erfrischende Wege im Umgang mit anderen Kulturen, anderen Mentalitäten und ausländischen Kollegen. Mit gesteigerter interkultureller Kompetenz werden Sie Ihre Arbeitsergebnisse garantiert entspannt erreichen

Ziele/Nutzen
Trainieren Sie Ihre interkulturelle Kompetenz und Ihre Einsicht in andere Mentalitäten und Arbeitsweisen Lernen Sie, wie gerade kulturelle Unterschiede zu besseren Arbeitsergebnissen im Team führen können.

Am Ende des Workshops

• haben Sie erfahren, wie kulturelle Grenzen zustande kommen, warum Sie diese frustrieren und hemmen können

• sind Sie sich der eigenen Kultur als Handlungsrahmen bewusst

• haben Sie eine positive Einstellung zu anderen Kulturen entwickelt

• können Sie Ihre kulturellen „Scheuklappen“ weiter nach außen klappen

• sind Sie resistenter gegen Frustrationen geworden und können sich leichter in Menschen aus anderen Kulturen hineinversetzen

• verfügen Sie über effektive Werkzeuge für Situationen mit kulturellen Aspekten

Inhalte
Sie lernen interkulturelle Spannungen bewusst zu erkennen und zu steuern und bekommen Antworten auf Fragen wie: Was ist Kultur? Was macht meine Kultur aus? Welche Rolle spielen Gefühle, Sorgen und Ängste in Hinsicht auf kulturelle Probleme? So erfahren Sie, wie Sie gezielt die Perspektive wechseln und Wahrnehmung von Bewertung trennen können.

Methode
Durch besonders plastisch gestaltete Übungssituationen gewinnen Sie Erkenntnisse und übertragen diese anschließend auf den Arbeitsalltag. Rollenspiele erlauben Ihnen ein tatsächliches Erleben der Gefühle durch kulturelle Probleme. Wir visualisieren den Prozess kultureller Integration oder Frustration. Dazu machen Diskussionen, Brainstormings, Gruppenarbeiten und zahlreiche Beispiele aus der Praxis den Workshop lebendig.

Wer sollte am Workshop teilnehmen?
Alle Sekretärinnen und Assistentinnen, die mit Menschen aus anderen Kulturen zu tun haben oder zu tun haben werden und die dabei ablaufende Prozesse verstehen und steuern möchten, um schneller und einfacher zusammenarbeiten zu können.